Zentrale Notaufnahme (ZNA)

Alle Prozesse werden nach Kriterien des klinikweit etablierten Qualitätsmanagements ausgeführt. Zunächst erfolgt in wenigen Schritten die Erfassung ihrer Personalien. Im Anschluss nehmen speziell geschulte Pflegekräfte eine Ersteinschätzung / Triage bei Ihnen vor. Die Ersteinschätzung wird mittels Manchester Triage System (MTS) durchgeführt.

Erkrankte Patienten werden durch diese Ersteinschätzung nach MTS identifiziert und mit entsprechender Priorität behandelt. Je nach Schwere der Erkrankung werden Patienten sofort oder nach Wartezeit in einen Behandlungsraum geführt – hierbei entscheidet nicht Reihenfolge des Eintreffens, sondern immer die Dringlichkeit der zu erwartenden Behandlung.

Bitte haben Sie hierfür Verständnis.

In unserem multiprofessionellen Team wird so eine bestmögliche Patientenversorgung rund um die Uhr gewährleistet. Falls notwendig organisieren wir die Weiterverlegung in andere spezialisierte Fachabteilungen umliegender Kliniken (wie z. B.: Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde / Augenheilkunde / Herzkatheter-Zentren / Neurochirurgie / Orthopädie).

Selbstverständlich werden auch Arbeitsunfälle / Schulunfälle / Wegeunfälle in unserer Zentralen Notaufnahme behandelt. Das DRK Krankenhaus ist zur Teilnahme am Durchgangsarzt-Verfahren durch die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung zugelassen. Arbeits-, Schul- und Wegeunfälle sowie mögliche Folgen davon sind immer einem D-Arzt vorzustellen. Der Durchgangsarzt entscheidet dann, ob die Weiterbehandlung als allgemeine Heilbehandlung beim Hausarzt durchgeführt werden kann oder ob aufgrund der Art oder Schwere der Verletzung eine besondere Heilbehandlung, also die Weiterbehandlung unter Aufsicht des D-Arztes, erforderlich ist. Falls notwendig, finden Verlaufskontrollen in unserer Durchgangsarzt-/ BG-Sprechstunde statt.